Iznajmljivanje automobila je danas široko dostupna i pojednostavljena usluga. Ipak, ako se prvi put susrećete sa rent a car procedurom, može biti korisno da znate kako tačno izgleda proces od trenutka rezervacije do trenutka kada sednete za volan. U nastavku je detaljan vodič koji objašnjava svaki korak, bez iznenađenja i nejasnoća.
1. Rezervacija vozila
Prvi korak je rezervacija – ona se može obaviti online, telefonom ili lično u poslovnici. Tokom rezervacije birate:
-
datum i vreme preuzimanja i vraćanja,
-
lokaciju preuzimanja (npr. poslovnica, aerodrom, hotel),
-
dodatke poput dečijeg sedišta, GPS uređaja, dodatnog vozača.
Preporučuje se da rezervaciju izvršite unapred, posebno tokom praznika i turističke sezone.
2. Dolazak na dogovorenu lokaciju
Na dan preuzimanja, dolazite na lokaciju dogovorenu tokom rezervacije. U nekim slučajevima, vozilo može biti dostavljeno na vašu adresu – na primer, u hotel, na aerodrom ili stan. Važno je da budete tačni, jer se u ugovoru navodi tačan termin preuzimanja.
3. Provera dokumentacije
Pre nego što preuzmete vozilo, neophodno je da predate sledeće dokumente:
-
važeću vozačku dozvolu,
-
ličnu kartu ili pasoš,
-
karticu za depozit (ili gotovinu, u zavisnosti od pravila agencije).
Na osnovu toga, osoblje proverava identitet i sa vama potpisuje ugovor o najmu vozila.
4. Potpisivanje ugovora
Ugovor o najmu definiše sve ključne uslove: tip vozila, trajanje najma, stanje automobila, visinu depozita, vrstu osiguranja, kilometražu, uslove vraćanja i moguće dodatne troškove. Pre potpisivanja, preporučuje se da pažljivo pročitate svaki deo ugovora i postavite pitanja ako nešto nije jasno.
5. Zajednička provera vozila
Pre preuzimanja, vozilo se zajedno sa zaposlenim pregledava. Sve postojeće ogrebotine, udubljenja ili oštećenja se unose u izveštaj. Takođe se beleži stanje goriva i kilometraža. Ovaj korak je važan kako bi se izbegli nesporazumi prilikom vraćanja.
6. Preuzimanje ključeva i vožnja
Nakon provere i potpisivanja dokumentacije, dobijate ključeve i vozilo je spremno za korišćenje. Od tog trenutka, vozilo je pod vašom odgovornošću u skladu sa ugovorom, do dogovorenog datuma vraćanja.
